Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Identidad: AZento Home Solutions
CIF: B12345678
Dirección: Madrid, España
Email: info@azentohome.com
Teléfono: 919 898 717

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales cuando utilizas nuestro sitio web:

• Datos de contacto: Nombre, email, teléfono y dirección cuando rellenas nuestro formulario de contacto o solicitas un presupuesto.
• Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia (mediante cookies analíticas, si las aceptas).
• Datos del proyecto: Información sobre el servicio que necesitas, ubicación de la obra y cualquier detalle que nos proporciones.

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos personales para:

• Responder a tus consultas y solicitudes de presupuesto.
• Gestionar la relación comercial y prestación de servicios contratados.
• Enviarte comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios (solo si das tu consentimiento).
• Mejorar nuestro sitio web y servicios mediante análisis estadísticos.
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales.

4. Base legal del tratamiento

• Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales y el uso de cookies analíticas.
• Ejecución de contrato: Para gestionar presupuestos y servicios solicitados.
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes.
• Obligación legal: Para cumplir con requerimientos fiscales y legales.

5. Conservación de datos

Conservaremos tus datos personales mientras exista una relación comercial contigo, y posteriormente durante los plazos legalmente establecidos (generalmente 5 años para obligaciones fiscales).

Los datos de contacto para fines comerciales se conservarán hasta que solicites su supresión.

6. Destinatarios de los datos

No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros. Únicamente compartimos información con:

• Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar el sitio web (hosting, email, análisis).
• Autoridades públicas: Cuando estemos legalmente obligados a ello.

7. Tus derechos

Tienes derecho a:

• Acceso: Conocer qué datos personales tenemos sobre ti.
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos.
• Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos.
• Limitación: Solicitar la limitación del tratamiento.
• Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado.

Para ejercer estos derechos, envía un email a info@azentohome.com indicando tu solicitud y adjuntando copia de tu DNI.

8. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

9. Reclamaciones

Si consideras que el tratamiento de tus datos no es adecuado, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es

10. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de actualización.